Privacidade
1. Compromisso de Privacidade
A J. Dias & CA, SA (doravante “J. Dias Cooperage”) reconhece a importância da proteção dos dados pessoais dos seus clientes e parceiros. O nosso compromisso é garantir que toda a recolha e tratamento de dados seja efetuada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao interagir com o nosso website e serviços.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é:
- Designação Social: J. Dias & CA, SA
- NIF: 501 142 002
- Sede: Rua da Lomba, 513, 4500-526 Paramos, Espinho – Portugal
- Email para questões de privacidade: geral@jdiascooperage.pt
- Telefone: +351 227 340 376
3. Dados que Recolhemos
No âmbito da nossa atividade comercial e industrial, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:
3.1. Dados Fornecidos Diretamente
Quando preenche os nossos formulários de contacto ou solicita um orçamento, recolhemos:
- Identificação (Nome, Apelido);
- Contactos (Email, Telefone/Telemóvel);
- Dados Profissionais (Empresa, Cargo, NIF para faturação);
- Morada (para efeitos de envio e logística).
3.2. Dados de Navegação (Cookies)
Recolhemos automaticamente dados técnicos sobre o seu dispositivo e navegação para otimizar o desempenho do site através da utilização de cookies.
4. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:
- Gestão Comercial: Processamento de pedidos de orçamento, encomendas e faturação;
- Apoio ao Cliente: Resposta a dúvidas técnicas sobre os nossos produtos (barricas, tonéis, etc.);
- Logística: Organização do transporte e entrega de mercadorias;
- Obrigações Legais: Cumprimento de obrigações fiscais e administrativas perante as autoridades portuguesas.
5. Partilha de Dados
A J. Dias não comercializa os seus dados pessoais. A partilha de dados ocorre apenas com terceiros estritamente necessários para a prestação do serviço, nomeadamente:
- Empresas de transportes e logística (para entrega das encomendas);
- Prestadores de serviços de contabilidade e faturação;
- Entidades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.
6. Prazos de Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprimento de prazos legais (ex: dados de faturação devem ser mantidos por 10 anos).
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”), exceto quando o cumprimento legal o impeça;
- Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos por escrito através do email geral@jdiascooperage.pt.
7.1. Direito de Reclamação
Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança da Informação
A J. Dias implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado, utilizando protocolos de segurança atualizados (HTTPS/SSL).
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de revisão.