Confidentialité
1. Engagement de Confidentialité
J. Dias & CA, SA (ci-après « J. Dias Cooperage ») reconnaît l’importance de la protection des données personnelles de ses clients et partenaires. Nous nous engageons à garantir que toute collecte et traitement de données soit effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation nationale applicable.
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lors de vos interactions avec notre site web et nos services.
2. Responsable du Traitement des Données
L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est :
- Dénomination Sociale : J. Dias & CA, SA
- NIF (Numéro Fiscal) : 501 142 002
- Siège Social : Rua da Lomba, 513, 4500-526 Paramos, Espinho – Portugal
- Email pour la confidentialité : geral@jdiascooperage.pt
- Téléphone : +351 227 340 376
3. Données que nous collectons
Dans le cadre de notre activité commerciale et industrielle, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
3.1. Données Fournies Directement
Lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou demandez un devis, nous collectons :
- Identification (Nom, Prénom) ;
- Coordonnées (Email, Téléphone/Mobile) ;
- Données Professionnelles (Entreprise, Poste, NIF pour la facturation) ;
- Adresse (pour l’expédition et la logistique).
3.2. Données de Navigation (Cookies)
Nous collectons automatiquement des données techniques concernant votre appareil et votre navigation afin d’optimiser les performances du site grâce à l’utilisation de cookies.
4. Finalité du Traitement
Les données collectées sont destinées exclusivement aux finalités suivantes :
- Gestion Commerciale : Traitement des demandes de devis, commandes et facturation ;
- Service Client : Réponse aux questions techniques sur nos produits (barriques, fûts, etc.) ;
- Logistique : Organisation du transport et de la livraison des marchandises ;
- Obligations Légales : Respect des obligations fiscales et administratives auprès des autorités portugaises.
5. Partage des Données
J. Dias ne commercialise pas vos données personnelles. Le partage de données a lieu uniquement avec des tiers strictement nécessaires à la prestation du service, notamment :
- Entreprises de transport et de logistique (pour la livraison des commandes) ;
- Prestataires de services de comptabilité et de facturation ;
- Entités judiciaires ou administratives, lorsque la loi l’exige.
6. Durée de Conservation
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les délais légaux (ex : les données de facturation doivent être conservées pendant 10 ans).
7. Droits des Personnes Concernées
Conformément au RGPD, l’utilisateur a le droit, à tout moment, de :
- Demander l’accès à ses données personnelles ;
- Demander la rectification de données incorrectes ou incomplètes ;
- Demander l’effacement de ses données (« droit à l’oubli »), sauf obligation légale contraire ;
- S’opposer au traitement des données à des fins de marketing ;
- Demander la portabilité des données.
Pour exercer l’un de ces droits, vous devez nous contacter par écrit via l’email geral@jdiascooperage.pt.
7.1. Droit de Réclamation
Si vous considérez que vos données ne sont pas traitées conformément à la législation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente au Portugal : la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Sécurité de l’Information
J. Dias met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou l’accès non autorisé, en utilisant des protocoles de sécurité mis à jour (HTTPS/SSL).
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec l’indication de la date de révision.