Privacidad
1. Compromiso de Privacidad
J. Dias & CA, SA (en adelante «J. Dias Cooperage») reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes y socios. Nuestro compromiso es garantizar que toda la recogida y tratamiento de datos se realice de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional aplicable.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web y servicios.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es:
- Denominación Social: J. Dias & CA, SA
- NIF: 501 142 002
- Sede: Rua da Lomba, 513, 4500-526 Paramos, Espinho – Portugal
- Email para privacidad: geral@jdiascooperage.pt
- Teléfono: +351 227 340 376
3. Datos que Recopilamos
En el ámbito de nuestra actividad comercial e industrial, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
3.1. Datos Proporcionados Directamente
Cuando rellena nuestros formularios de contacto o solicita un presupuesto, recopilamos:
- Identificación (Nombre, Apellido);
- Contactos (Email, Teléfono/Móvil);
- Datos Profesionales (Empresa, Cargo, NIF/IVA para facturación);
- Dirección (para fines de envío y logística).
3.2. Datos de Navegación (Cookies)
Recopilamos automáticamente datos técnicos sobre su dispositivo y navegación para optimizar el rendimiento del sitio mediante el uso de cookies.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se destinan exclusivamente a las siguientes finalidades:
- Gestión Comercial: Procesamiento de solicitudes de presupuesto, pedidos y facturación;
- Atención al Cliente: Respuesta a dudas técnicas sobre nuestros productos (barricas, toneles, etc.);
- Logística: Organización del transporte y entrega de mercancías;
- Obligaciones Legales: Cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas ante las autoridades portuguesas.
5. Compartición de Datos
J. Dias no comercializa sus datos personales. La compartición de datos se realiza únicamente con terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio, concretamente:
- Empresas de transporte y logística (para la entrega de pedidos);
- Proveedores de servicios de contabilidad y facturación;
- Entidades judiciales o administrativas, cuando así lo exija la ley.
6. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, o para el cumplimiento de plazos legales (ej: los datos de facturación deben conservarse durante 10 años).
7. Derechos del Titular de los Datos
En los términos del RGPD, el usuario tiene derecho a, en cualquier momento:
- Solicitar el acceso a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos;
- Solicitar la supresión de sus datos («derecho al olvido»), salvo que el cumplimiento legal lo impida;
- Oponerse al tratamiento de los datos con fines de marketing;
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá contactarnos por escrito a través del email geral@jdiascooperage.pt.
7.1. Derecho de Reclamación
Si considera que sus datos no están siendo tratados de conformidad con la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal: la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Seguridad de la Información
J. Dias implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado, utilizando protocolos de seguridad actualizados (HTTPS/SSL).
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de revisión.